Ouvidoria

*

O que é e para que serve a Ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal de comunicação que recebe, registra,
analisa e encaminha para a área responsável as notificações de
reclamações, elogios, comentários e sugestões. Com estas
informações busca a melhoria dos processos da Instituição.

Quando recorrer à Ouvidoria?

Quando forem esgotadas todas as possibilidades da solução do
atendimento junto aos setores da Instituição. Para contatar a
Ouvidoria, lembre-se de fornecer o maior número possível de
informações para que possamos prestar um melhor atendimento.

Desta forma, a FAMEC quer ouvir você: ouvidoria@famecpr.edu.br  ou preencha o formulário clicando aqui.